- ※
- 本ページに掲載の情報は2010年4月現在のものです。当スタジオのご利用条件は予告なく変更となる場合もございますので、詳しくはお電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）もしくはお問い合わせフォームよりお問合せください。
入会前
- スタジオ見学はできますか？
- はい、可能です。
事前にお電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）もしくはお問合せフォームより希望日時をお知らせいただければ、スムーズなご案内が可能です。
- パワープレートの体験はできますか？
- はい、可能です。
予約制となっておりますので、事前にお電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）もしくは無料体験お申し込みフォームで希望日時をお知らせください。
- 体験時に必要な持ち物、服装などについて教えてください。
- 特にございませんが、トレーニングは動きやすい服装をお勧めしております。体験のお客様には無料タオルとレンタルウェア（有料）をご用意しております。更衣室もございますので、ご利用ください。（シューズは不要）
手続き
- 入会手続きの流れを教えてください。
-
- 1.ご案内
- 本ページに掲載の情報は2010年4月現在のものです。当スタジオのご利用条件は予告なく変更となる場合もございますので、詳しくはお電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）もしくはお問い合わせフォームよりお問合せください。
- 2.お申込み
- お申込書に必要事項をご記入いただきます。お手続き完了後、会員カードをお渡しいたします。
- 入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか？
- 約10分～15分程度となります。
- 入会手続きを済ませたらいつから利用できますか？
- ご入会日よりご利用いただけます。尚、当スタジオは予約制につき、ご予約状況によっては入会当日のレッスンがお受けできない場合もございます。
ご了承ください。
- 休会はできますか？できる場合、休会期間に制限はありますか？
- 基本的には「休会」という扱いはございません。その為、御利用の種類により定められている「有効期限」内でのご利用をお願いいたします。
- 退会したいのですが、どうすればいいですか？
- 退会希望の理由をお電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）もしくはお問合せフォームよりご連絡ください。
- 退会時にプレイペイドカードの残金やグループレッスンカードの残存期間がある場合、返金はできますか？
- 申し訳ございませんがご購入後の返金制度はございません。予めご了承ください。
入会資格
- 何歳から何歳まで入会できますか？
- 13歳以上であれば入会可能です。年齢に上限もございません。
- 日本語がわからないのですが入会できますか？
- 現在当スタジオには英語とポルトガル語の話せるスタッフが在籍しており、この2言語であればレッスンの受講が可能です。
ご予約については事前にご相談の必要な部分がございますので、まずはお電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）もしくはお問い合わせフォームよりお問合せください。
- 妊娠してもスタジオを利用できますか？
- 妊娠中の方には原則ご利用をお控えいただいております。ご了承ください。
料金設定
- 入会金や月会費はありますか？
- ございません。
- どんな会員の種類がありますか？
- パーソナルレッスン会員と、グループレッスン会員の2種類ご用意しております。詳細につきましては料金表をご確認ください。
- プリペイドカードの有効期限を教えてください。
- 有効期限はご購入から１年間となっております（2010年4月現在）。
- 友達・家族が会員なのですが、紹介制度はありますか？
- はい、ございます。
お友達やご家族をご紹介くださった会員様にトレーニングの受講にご利用いただけるポイントをプレゼントしております。
- 支払いにはどのような方法がありますか？
- お支払いは、現金のみとなります。
- 毎月定額でプリペイドカードを購入するので、銀行口座からの引き落としにできますか？
- 現在当スタジオでは銀行からの引き落としは行っておりません。
お手数ではございますが、最終ポイント消化時に受付にてご購入をお願いいたします。
- プリペイドカードを紛失してしまいました。再発行はできますか？
- はい、可能です。
再発行には500円の手数料を別途申し受けますのでご了承ください。
予約
- 予約はいつまでに、どのようにすればいいですか？
- ご予約は受付にてスタッフにお申し付けいただくか、お電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）でも対応しております。
インターネットからご予約いただくことも可能です。
尚、当該レッスンの開始時刻直前でも、定員に空きが有ればご予約を受付ております。お気軽にお問合せください。
- 予約は何回先までできますか？
- 制限期間はございません。ご予定がお分かりでしたら、まとめてご予約いただくことをおすすめいたします。
- 予約の変更やキャンセルはいつまでに、どのようにすればいいですか？
- ご予約の変更およびキャンセルは、当該レッスンの開始時刻2時間前までにご連絡をお願いいたします。
- メールアドレスがないのですが登録できますか？
- ご予約は受付やお電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）でもお取りいただけますのでお気軽にお問合せください。
- 登録完了メールが届きません。どうすればいいですか？
- ご登録時に入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。登録情報を確認いたしますのでお電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）もしくはお問合せフォームよりお問合せください。
- 登録した情報を変更するにはどうすればいいですか？
- 一旦ご登録いただいた情報は予約画面では変更できません。当スタジオにて変更させていただきますので、お電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）もしくはお問合せフォームよりお問合せいただくか、受付スタッフまでお知らせください。
プログラム
- 自分が行ったトレーニング内容や経過を記録していただけるのでしょうか？
- トレーニング担当のトレーナーは、全ての動きをカルテに記録いたしております。
また注意点等も記載しておりますので、安心してトレーニングを受けていただくことができます。
- プログラムはどのようなスケジュールになっていますか？
- グループレッスンのスケジュールは曜日と時間帯で3ヶ月ごとにスケジュールを組みかえています。詳しくはスケジュール表をご参照ください。
尚、パーソナルレッスンのプログラムは受講生とトレーナーの事前の打ち合わせによって決定いたします。
- 何回くらい通えば効果が出ますか？
- 効果には個人差があり、その方の目標設定によっても受け取り方は様々ではありますが、3ヶ月目位から数値となって表れてくることが多いです。トレーニングの頻度や体質などにより1ヶ月で効果を実感したという会員様もいらっしゃいます。
施設・サービス
- プリペイドカードを忘れてしまいました。スタジオを利用できますか？
- 受付でカードをお忘れの旨をお知らせいただければ、ご利用の記録を控えてそのまま受講いただけますのでご安心ください。
- 駐車場はありますか？
- 当スタジオに駐車場はございません。
近隣の施設をご利用いただくか、公共交通機関をご利用いただけますようお願いいたします。
- 受付はレッスン開始時刻の何分前までですか？
- お着替えの時間を考慮し、10分程度前までにご到着いただくことをおすすめいたします。
- ウェアやシューズなどのレンタルはありますか？
- はい、ご用意しております。
ただし、シューズは必要ないため貸出しはございません。
- 運動する前や後に何か注意することはありますか？
- 体調の不調がある場合は、必ず事前にご相談ください。
- 健康やトレーニングメニュー等の相談にのってもらうことはできますか？
- 会員様の健康やそのためのトレーニングメニューについては、いつでもご相談ください。
- レッスンの流れを教えてください。
- パーソナルレッスンはトレーナーとの1対1のレッスンになります。お客様のご希望によってプログラムを構成するため、レッスンの流れは個々で異なります。
またグループレッスンはお選びになるクラスによってプログラムが異なるため、レッスンの流れも異なります。グループレッスンの各クラスの概要を掲載しておりますのでご参照ください。
- 運動中に水を飲んでも良いのでしょうか？
- 水分補給は適宣行ってください。
- マッサージ・エステティックなどの施設やサービスはありますか？
- 当社が運営するスキンケアサロン、エンビロンズ銀座がございますので、ご案内させていただきます。
店舗
- パワープレートを自宅で使用したいのですが、購入はできますか？
- パワープレートパーソナル仕様のmy5、my3のご用意がございます。
資料もご用意しておりますので、詳細はお問い合わせフォームよりお問合せください。
- 東京に通えないのですが、他の地域でパワープレートを使用できる場所はないですか？
- ご希望の地域で、パワープレートをご利用いただける施設をご案内いたします。お気軽にお電話（フリーダイヤル：0120-799-411 月～金 11:30～20:00）もしくはお問い合わせフォームよりお問合せください。
営業時間
- 受付はレッスンの何分前までに済ませれば受講できますか？
- レッスン開始時刻の10分程度前までに受付をお済ませください。
尚、受付でのご予約は最終レッスンの開始前までとなっておりますので、ご注意ください。
- 定期休館日以外に休業日はありますか？
- 年末年始とお盆にお休みをいただいております。
年度により日程が異なりますので、都度ホームページにてお知らせしております。
その他
- 自分のサイトにパワープレート東京のリンクを貼りたいのですが、できますか？
- ありがとうございます。誠にお手数ではございますが、まずはお問合せフォームより当該サイトをお知らせください。
パワープレートをご支持くださるネットユーザー様と悪意の第三者によるいたずらを区別するため、事前のご連絡にご協力をお願いたします。
0120-799-411 12:00～20:00（月～金）【定休日】土・日・祝日
